Customer Service Mercado Alemán y Mercados Europeos en Inglés Jornada completa
FIL-KATIA, empresa de manualidades textiles, líder en su sector, y dedicada al diseño, fabricación y comercialización de lana para labores, con más de 65 años de experiencia y presencia en 40 países, necesita incorporar a su equipo a un/a profesional en su Dpto. de Export para ocupar el cargo de Customer Service para el mercado alemán y otros mercados europeos en inglés.
En dependencia del Dtor. del departamento se responsabilizará principalmente de atender telefónicamente la cartera actual de clientes de los diferentes mercados mencionados.
Paralelamente tendrá que gestionar las entregas, facturación, cobros de la zona, incidencias y archivo, entre otras tareas diversas en el ámbito comercial de atención y servicio al cliente.
La persona se incorporará a un equipo dinámico y multicultural. Al mismo tiempo se ofrece formación en gestionar un modelo único y revolucionario de venta online en pleno crecimiento.
Jornada laboral partida de lunes a viernes.
Requisitos:
Estudios a nivel de FP de Administración y/o Comercio Internacional.
Experiencia mínima de 1-2 años en cargo similar.
Imprescindible alemán nativo e inglés bilingüe o muy fluido.
Usuario avanzado de ofimática.
Preferiblemente residente en la comarca del Bages y/o Vallés. Se contempla la posibilidad de teletrabajo algunos días a la semana.
Vehículo propio para poder llegar a la empresa.
Persona ágil, resolutiva, con clara vocación de servicio al cliente y a mercados internacionales. Acostumbrada a trabajar en equipo.
Retribución: en función de aptitudes y experiencia.